帳戶問題

需要。於eGG Optical Boutique網店購物前，您必須登記成為eGGcellent Club會員。

到｢註冊」頁面，填寫所有以*表示的必填項目，然後點擊｢註冊」，並選擇過往eGG Optical Boutique門市購買記錄綁定會員帳戶。按此立即注冊。

*注：綁定後將不能修改！如您選擇跳過此綁定步驟則不能再次綁定，系統將為您註冊新的會員帳戶，您將無法查看舊有度數紀錄及重購隱形眼鏡。

 

填妥個人資料後，系統會自動配對您的手提電話號碼。請選擇屬於自己的會員帳戶進行綁定，以便日後選購眼鏡、隱形眼鏡之用。

*注：綁定後將不能修改！如您選擇跳過此綁定步驟則不能再次綁定，系統將為您建立新的會員帳戶，您將無法查看舊有度數紀錄及重購隱形眼鏡。。

不可以，綁定後不能解綁或再次綁定，您需要重新註冊另一個eGGcellent Club會員帳戶。

假如您及家人曾於eGG Optical Boutique門市購物，並使用同一個手提電話號碼登記，同一個電話號碼可能會因此出現多於一個會員帳戶。請選擇屬於自己姓名的帳戶綁定。如有任何疑問，請聯絡我們（電郵：[email protected]）。

*注：綁定後將不能修改！如您選擇跳過此綁定步驟，則不能再次綁定。系統將為您建立新的會員帳戶，您將無法查看舊有度數紀錄及重購隱形眼鏡。

不可以，您必須於註冊時一同綁定。如您選擇跳過此綁定步驟，則不能再次綁定，系統將為您建立新的會員帳戶。您將無法查看舊有度數紀錄及重購隱形眼鏡。

不可以。請為您的親友/子女建立會員帳戶，以便將度數紀錄及預約服務儲存在獨立的會員帳戶，使我們能提供更個人化的體驗及服務。

您可以使用當時共用的電話號碼重新註冊，綁定新的電郵地址，就可以分開成為兩個獨立的帳戶。請注意每個電郵地址只可綁定一位會員帳戶。如有任何疑問，請聯絡我們（電郵：[email protected]）。

個人資料可前往「我的帳戶」編輯。如需更改姓名和生日月份，請聯絡我們（電郵：[email protected]）。

在登入頁面按「以電郵地址登錄」，然後選擇「忘記密碼了嗎?」，之後輸入您的註冊電郵，再按「重置我的密碼」。我們會發送更改密碼的連結到您的註冊電郵，重新輸入新密碼後會即時更改。

eGGcellent Club會員積分只適用於香港門市及網店購物。您只要在門市結帳時向店員提供成功註冊及已綁定的電話號碼，即可獲取積分。而登入網店購物消費，亦會自動儲積分。不論在門市或者在網上購物，積分都會在取貨後24小時自動存入帳戶內。

會員積分可於網店換購任何產品，或兌換「門市使用」的購物券到香港門市購物(*積分不適用於支付運費)。

您可以使用積分換購任何產品，只需點選「使用會員積分」下的「立即計算」按鈕，計算換購產品的所需積分及需付金額。（僅供參考）
結帳時，您可以選擇使用以積分全額支付，或使用部分積分並補回餘額付款。 例子：購買價值$90的產品，您可以使用6,000積分換購或使用4,000積分（相等$60），並補回$30餘額。

會員積分可於網店兌換「門市使用」的購物券到香港門市購物。在網店選擇合適的購物券時，您只能以積分兌換購物券。
於門市使用購物券時，請向店員出示帳戶中「購物券及優惠券」頁面內的購物券條碼，讓店員為您確認使用。
例子 A：如兌換「適用於淨鏡架/架連鏡套裝/太陽眼鏡」之購物券，680積分可兌換面值$20的購物券。 例子 B：如兌換「適用於隱形眼鏡及其他商品」之購物券，1,360積分可兌換面值$20的購物券。

注1：每一單交易只可以使用乙張「門市使用」購物券。
注2：「門市使用」購物券的螢幕截圖及影印本皆無效。

按此了解使用eGGcellent Club會員積分兌換「購物券」流程。

1. 門市及網店消費賺積分， $1 = 1分
2. 以積分兌換購物券及多款精選產品
3. 生日優惠或不定時發放會員獨家優惠